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INTERVIEW先輩インタビュー
仙台校 マネージャー
浅野朱唯 ASANO SYUI
人間共生学部卒/2022年入社
企業の今後を一緒に考える責任とやりがい。
私は、大学4年間でデザインについて学びました。長田広告のことを知っていく中で、私のやりたいことである空間デザインは、長田広告の主力商品である屋外看板で、街の空間をデザインできるのではないか?と感じ、どんどん長田広告に惹かれていきました。あの時の私の判断は正しかったと、今では確信しています。
営業活動は主に企業の代表と商談を行うので、いざやってみると大学生の頃では考えられないような経験が多くできました。企業の成長を考えている代表と、当時22歳という未熟な私が広告媒体を通して一緒に企業の将来を考え、実現できることに大きな喜びを感じました。そしてそれは、営業を始めてからずっと感じているやりがいです。また、自身が提案し採用していただいた媒体が街中にどんどん増えていくこともやりがいの一つだと感じています。若い時からこのような貴重な経験をたくさんできるのは、広告の営業ならではだと思います。
中でも忘れられないのは、入社2年目の時にクライアントに認めていただいた経験です。当時、上司から「広告の営業マンにとって情報を仕入れることは当たり前のことだ」とよく言われていました。税理士の先生に媒体の提案をした時のことですが、「10年くらいやっているけどこんな情報知らなかった。もっと他に教えてよ」と言われたことがあります。税理士の先生に私が教えられることは何もないと思っていましたが、今回、広告というものを通して先生の力になれたことは本当にうれしく、営業をしていてよかったと感じた瞬間でした。広告の提案はもちろんですが、クライアントにとって有益な情報を提供することも営業として大切なことだと感じ、今は私の活動のテーマになっています。
営業マンとしてもマネージャーとしても成長したい。
現在は、クライアントへの営業活動、新卒社員に対する指導やアドバイス、新卒社員のメンターとして活動しています。私が新卒として入社し、社会人として右も左もわからず、誰に相談したら良いかわからなかった時、気軽に相談に乗ってくれたのが当時のマネージャーでした。何でも話せる関係でいてくれるマネージャーは当時の私にとっては兄のような存在であり、私も同じ立場になったときはこの人のようになりたいと感じていました。自分がマネージャーになった時は自分に務まるか不安はありましたが、時には自ら挑戦し失敗する姿を見せることも大切なことだと考え、マネージャーとして頑張る決意をしました。
マネージャーの仕事は新卒社員の成長が間近で見られるのが一番のやりがいです。社会人としても営業としてもまだまだ未熟な部分が多い私でも、ありがたいことに「浅野マネージャー」と頼りにしてくれることも多く、同行して営業のアドバイスをしたり、私が2年間で経験したことを伝えたりしています。新卒社員の中で特に同行を多くしていた社員の初めての受注の際に、「浅野マネージャーのおかげです」と言ってもらえました。本当にうれしく、「もっと力になりたい」そう強く感じました。期待にこたえたい、何か1つでも力になりたいとポジティブに思うことができるのは本当に楽しく、私のやりがいになっています。
昨年、ありがたいことに会社から表彰していただくことができました。その際、「成長し、またこの場に立ちたい」とスピーチでお話しました。営業として成長していく中で、先輩としても頼りになる存在になりたいと感じています。私が新卒で入社し、当時のマネージャーがいてくれて本当によかったと感じているように、今の新卒社員にとっても私がマネージャーでよかったと思ってもらえることが今後の目標です。
SCHEDULE ある日のスケジュール
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8:30
出勤・メールチェック
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9:00~10:30
朝礼・全体ミーティング・
営業ミーティング・情報収集営業所内や課内の情報共有、新卒社員との意見交換を行う。また、営業にまわろうと考えている企業やクリニック・お店の情報を整理し、経路や所要時間などを確認。
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10:30~12:00
新卒社員用
営業活動講義営業において必要な情報や知識を学ぶ。
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12:00~13:00
新卒社員の
営業活動に同行今年入社した新卒社員と一緒にクリニックを訪問。新卒社員も営業に慣れてきて、院長から前向きな反応をいただけた。
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13:00~14:00
昼休み
ランチタイム。同行中の新卒社員と一緒に営業先近くのラーメン屋さんで食事。歳も近いのでいろんな話で盛り上がる。
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14:00~16:30
引き続き営業活動に同行
新卒社員も頼もしくなってきたとはいえ、まだまだ苦戦することも。自分の経験を交えながらアドバイス。次の訪問先では教えたことをさっそく実行してくれて…クライアントも納得!
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16:30〜17:00
帰社・営業活動振り返り・
メール対応新卒社員と同行した営業活動の振り返り、その日の活動内容や、いただいていたメールへの対応。
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17:00〜17:30
日報作成・
提案クライアントの情報収集日報の作成と翌日の営業活動において必要な情報収集を行う。
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17:30〜18:30
教育スタッフミーティング
新卒社員と同行した内容の共有、困っている点の改善策、今後の活動について他の教育スタッフと打ち合わせ。
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18:30
退勤
湘南校 教頭
寺島雅博 TERASHIMA MASAHIRO
経営学部卒/2018年入社
営業所のみんなが、自分らしく
活躍できるように導きたい。
社会人としての常識やマナーもまだよくわかっていなかった新人時代に、当時の所長が同行営業してくれたときのこと。商談は概ね順調に進んだのですが、帰り道に私は所長から、ある指摘を受けました。
「一度、お客さまに『うん』というタメ口が出てしまっていたときがあったよね。些細なことだけれど、小さなことにも気を配ろう」
「うん、わかりました」
悪気はなかったのですが、無意識にそう答えていました(笑)。今となっては笑い話ですが、言葉遣いもままならない私を、ていねいに指導してくださった所長には今でもとても感謝しています。
そして入社3年目、当時在籍していた尾張営業所の所長を任されることになりました。新卒入社3年で所長というのは社内的にも早い昇進であったため、身が引きしまる思いでした。今までは、自分の案件に専念していれば良かったのですが、所長には営業所全体のことを見渡す広い視野が求められます。結果が出ずに迷っているメンバーがいれば、いっしょに考えてアドバイスするのも重要な役割のひとつ。そんなときには、私を指導してくれた当時の所長のように、親身にサポートしようと心がけています。論理的に戦略を立てるのが得意な人には分析テクニックのアドバイスをしたり、勢い重視の社員には「そのままガンガン行こう」とハッパをかけたり、心配性な社員には悩みすぎないように励ましたり。営業という仕事に、決まった正解はありませんので、一人ひとりの性格を考慮してアドバイスすることを心がけています。
後輩や部下の成長が、
自分のこと以上にうれしい。
これまでにも「この仕事をやっていてよかった」と思える瞬間は何度もありました。しかし所長を任されるようになると、部下や後輩の成長を感じられたときが、自分個人のこと以上にうれしい瞬間に。私が所長になってはじめて指導を担当した新入社員が営業目標を達成したときは「本人より私のほうが喜んでいるのでは」と思うくらいうれしかったです。
私は2023年の春から湘南校に異動になりました。この湘南校は「新入社員育成拠点」の役割を持つ「学校」なんです。長田広告に入社した新入社員は、最初は全員が育成拠点に集まって営業研修を受けるのです。そこの教頭を私が務めさせていただくことになるので、この記事を読まれているみなさんともいつかお会いする日が来るかもしれません。みなさんとともに、成長と成功を喜びあっていけることを、心待ちにしています。
SCHEDULE ある日のスケジュール
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8:30
出勤
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8:45〜9:00
メールチェックなど
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9:00〜9:30
朝礼・全体ミーティング
営業所メンバーに、本社からの通達など、さまざまな情報の共有を行う。
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9:30〜10:00
工程ミーティング
営業部門と看板施工部門間で、受注が確定した看板の設置までのスケジュールを調整・共有。
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10:00〜12:00
Zoomで営業所間会議
全国展開しているお客さまが各地で同時に掲出する広告などに営業所間で連携して対応するため、所長同士で打ち合わせる。
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12:00〜13:00
部下のクリニック訪問に同行
クリニック訪問する部下に同行。社員の成長状況にあわせて、随時適切なフォローができるよう、心がけている。
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13:00〜14:00
昼休み・ランチ
趣味のラーメン屋めぐりで発見した、隠れた名店で部下といっしょにランチ。
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14:00〜16:00
営業所メンバーの
開拓営業に同行研修中の社員やフォローが必要な案件だけでなく、ひとり立ちした営業社員のその後の仕事ぶりを定期的に確認し、さらなる改善点をアドバイスすることも。
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16:00〜17:00
現地確認
午前中、営業所間会議で議題に上った案件について、現地の様子を確認。現地の店舗担当者さまにごあいさつ。
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17:00〜18:00
帰社・個人面談
営業所に戻る。部下から今日の活動の報告を受け、必要に応じてアドバイス。ひとりずつていねいに話を聞くなど、相談しやすい環境づくりにも気を配る。
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18:00〜18:30
プレゼン資料の作成
明日提案する予定の屋外広告の掲出場所についてプレゼン資料を作成。以前、上司から教わった「自分が思っている準備に、もうちょっとの努力を足すだけでその結果は大きく変わる」という言葉を胸に、複数のプランを提示し、それぞれの場所の傾向と費用感をわかりやすくまとめるなど、お客さまに寄り添ったプラスアルファの提案ができるよう、工夫を凝らす。
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18:30
退勤
人事総務部
キャリア開発課
高橋海帆 TAKAHASHI MIHO
経営経済学部卒/2020年入社
人の温かさを感じることができる
幸せな仕事。
私は人とおしゃべりすることが好きで、昔からよく近所のおじいちゃんやおばあちゃんの井戸端会議に紛れ込んでいるような子でした。大学では、地方創生や地域活性化について学びたいと、経営経済学部を専攻。ゼミでは、地域の祭りやまちおこし活動の企画・運営などに取り組んでいました。そのゼミで自分たちが企画したまちおこしイベントのポスター制作を担当したことから、広告に興味をもつようになりました。そして就職活動の際に、たまたま参加した合同説明会で長田広告に出会い、「私が入社する会社はここだ!」とビビッと感じ、入社を決意しました。長田広告は全国各地の屋外看板広告を手掛けており「幅広い業種の、いろんな方々と関わることができる」という点もとても魅力的でした。
入社後は、岩手の花巻営業所に配属され、屋外広告看板やデジタルサイネージの動画広告などの営業に従事してきました。多いときには1日に10数件の営業先を車でまわるのですが、当時はかなり広域のエリアを担当していたため、ときには100キロ以上も走る日も。ですが、営業先でお客さまとお話をするのがそもそも好きなので、移動の長さはあまり気になりませんでした。
また、看板設置の交渉などで地権者さまを訪ねた際には「こたつに入って温まっていき」など、私のほうがもてなされてしまって、なかなか抜け出せないことも。人の温かさを感じることができる、本当に幸せな仕事だなと思います。
社内の人間関係もとても良好です。私は現在は、人事総務部に異動となって、採用関連業務などを担当していますが、営業がメインの会社なので自然とそうなるのか、長田の社員はどの部署の人でも、みんなとてもコミュニケーション能力が高くてフレンドリー。毎日気持ちよく働けています。
一人ひとりが自分らしさを
発揮していける風土がある。
営業一人ひとりに大きな裁量権が与えられている点も当社の魅力のひとつ。もちろん、さまざまな事例を想定した営業マニュアルが用意されていますし、困っているときには、所長をはじめ先輩方が親身になって相談にのってくれますが、長田広告では、営業がどのお客さまに、どんなセールストークで、どのような提案をするかは、基本的に自由。各営業に任せてもらえますので、各々が自分のスタイルにあわせ、独自の工夫を取り入れながら営業活動しています。たとえば私の場合、はじめての営業先を訪問する際には、自己紹介をまとめた「プロフィールシート」のようなものをつくって、名刺に添えてお渡ししていました。この「プロフィールシート」がきっかけになって、「誕生日が同じですね!」など、距離がいっきに縮まることも。また、地権者さまが不在だったので、書き置きを残すことにした際、メッセージにウサギのシールを貼ってみたところ、「かわいいウサギのメッセージがあったから、思わず電話しちゃった」と、すぐに折り返しのお電話をいただけたこともありました。そうした、一人ひとりが自分らしさを発揮して切磋琢磨していける長田広告の風土は、すごく自分にあっていると感じています。
SCHEDULE ある日のスケジュール(営業職時代の1日)
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8:45
出勤
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9:00
掃除・朝礼
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9:30〜10:30
A社に営業
この日は前日に担当者が不在だった企業に看板広告提案のアポがあったため、早々に営業所を出発。事前に準備した資料も好評で「とてもわかりやすかった」と好感触。
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10:30~12:00
新規開拓営業
さまざまな会社や店舗を訪問。「動かなければ始まらない」をモットーに、とにかくたくさんの営業先にアプローチすることを心がける。
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12:00~13:00
クリニック訪問
午前の診療が終わるタイミングを狙って、集中的にクリニックを訪問。この時間帯のクリニック訪問は、長田の営業社員の間で長年引き継がれている。
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13:00~14:00
昼休み・ランチ
この日は営業先近くの、地域で人気のカフェで一休み。持参したお弁当やコンビニやパン屋などで軽食を買って、ささっと車で食べることもある。
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14:00~15:00
B社にプレゼン
以前から興味を持っていただいていたB社に、市役所のデジタルサイネージの動画広告のプレゼンを行う。前回提案した屋外広告よりも「こちらの提案がいい」と、非常に高い評価をいただけた。
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15:00~16:00
新規開拓営業
再び営業活動を続ける。
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16:00〜16:30
設置された看板の現地確認
お客さまに完了報告を送るため、写真撮影も実施。はじめて自分が担当した看板が設置されたときは、うれしすぎて自分の両親にまで写メを送っちゃいました(笑)。
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16:30〜17:00
地権者さんと交渉
地権者さんのお宅を訪問。所有している土地に看板を設置させていただけないかを交渉。
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17:00〜18:30
帰社・資料作成
事務所に戻り、上司に今日の活動を報告。さまざまな事務処理や明日の準備などを行う。
私は、割と入念に下準備を行うタイプ。自分のことをPRするためのプロフィールシートや明日伺う予定のお客さまへの資料などをしっかり準備。 -
18:30
退勤